Moderniser l’image du mutualisme tout en gardant comme fil rouge l’engagement, c’est le sens de l’évolution du discours de marque d’Écouter Voir dans sa nouvelle campagne de communication. Le 1 er février a marqué le lancement national de la nouvelle campagne d’Écouter Voir, signée par l’agence What’s Next Partners (WNP). La communication de l’enseigne entend « casser les codes du marché en faisant du mutualisme la nouvelle tendance : éthique, solidaire et engagée ». Directeur de la communication et de l’expérience-client du réseau, Benoît Grisoni détaille la logique de ce positionnement publicitaire qui se veut plus que jamais « en phase avec les attentes des consommateurs » : « Il s’agit de rafraîchir et moderniser l’image du mutualisme, modèle parfois perçu comme complexe et opaque, et de défendre sa légitimité dans le secteur de la santé auditive et visuelle. Cela tout en répondant aux nouvelles attentes des consommateurs. En effet, 83 % des…
