Selon une information relayée par nos confrères d’Ici Bourgogne, le centre des Finances publiques de Dijon a mis en place un dispositif inédit destiné aux personnes sourdes et malentendantes, leur permettant d’être accompagnées en langue des signes dans leurs démarches fiscales. Depuis quelques semaines, ces usagers peuvent prendre rendez-vous avec une agente spécifiquement formée, une première en France. Jusqu’à présent, les solutions proposées reposaient essentiellement sur des outils numériques à distance, sans contact direct avec un agent. Cette initiative répond à une demande exprimée de longue date pour un accompagnement humain plus accessible. À l’origine du projet, la volonté conjointe de l’administration et d’une agente qui s’est formée à la langue des signes. Ancienne professeure des écoles reconvertie dans les Finances publiques, elle explique avoir souhaité s’engager en faveur de l’accessibilité, notamment en raison de situations de handicap dans son entourage. Après deux années de formation, elle propose désormais des rendez-vous dédiés,…