Pour la 4ᵉ année consécutive, Audika vient d’être élue Service Client de l’Année dans la catégorie « Solutions Auditives ». Cette nouvelle distinction intervient quelques mois après avoir été nommée Marque Préférée des Français. À travers elle, c’est la reconnaissance d’un service client de haute qualité mis en lumière par une enquête menée par l’institut BVA. Pendant 8 semaines, des clients mystère ont ainsi sollicité les équipes Audika via différents canaux (appels, courriels, site web, chat…) afin d’évaluer les services de relation client. La participation à cette élection permet également à Audika, en analysant tous les retours, de continuer à progresser au service de ses clients. Michaël Tonnard, Directeur Général d’Audika, se félicite de cette distinction et précise que « c’est grâce à l’engagement de nos collaborateurs passionnés – plus de 1 400 aujourd’hui – que nous aidons le plus grand nombre à entendre mieux et changeons leur vie. Être…
