L’étude Audioscope 2025, menée par Gallileo Business Consulting, met en avant les marques Bernafon et Oticon, toutes deux issues du groupe Prodition. Les deux fabricants arrivent en tête du classement fondé sur l’évaluation de leurs clients. Bernafon obtient la meilleure note globale avec 9 sur 10, suivie d’Oticon avec 8,7 sur 10. Ces résultats interviennent alors que Prodition a récemment obtenu la certification Service France Garanti, soulignant la qualité de ses produits et services. Le classement, basé sur la satisfaction des audioprothésistes, met en évidence la constance des performances du groupe. Oticon se distingue notamment pour la performance de ses appareils RITE, notés 9 sur 10, et pour l’innovation technologique de ses produits, évaluée à 8,8 sur 10. La fiabilité est notée 8,6 sur 10, le logiciel d’adaptation 8,8 sur 10, et le service client entre 8,7 et 8,9. La marque figure six fois sur sept parmi les trois…
