La start-up française Otoremote assure que l’amélioration de l’accès aux soins auditifs en zones sous-denses ne nécessite plus d’attendre de nouveaux cadres dérogatoires. À la suite des Assises de la télémédecine, l’entreprise rappelle que sa plateforme de télé-ORL permet d’ores et déjà des consultations réglementaires, complètes et réalisables depuis un centre auditif de proximité. Selon Otoremote, sa solution répond pleinement au cadre légal français et aux recommandations de la Haute Autorité de santé. Le médecin ORL y pilote en direct, à distance, l’ensemble des examens nécessaires à une primo-prescription, dont l’audiométrie tonale et vocale ou encore la vidéo-otoscopie. Les actes sont réalisés dans des environnements acoustiques conformes aux exigences de la HAS, assurant une prise en charge médicalement complète. Dans un contexte où les délais pour obtenir un rendez-vous ORL peuvent atteindre plusieurs mois, la start-up affirme diviser ces délais par dix : les patients pourraient obtenir une consultation sous sept jours ouvrés, voire en 24 heures selon les disponibilités. Le compte-rendu et l’ordonnance sont ensuite intégrés au Dossier médical partagé, garantissant continuité et traçabilité. Cette organisation repose sur une articulation pluridisciplinaire entre patient, médecin ORL et audioprothésiste. Otoremote y voit un modèle vertueux pour chaque acteur : accès rapide et parcours fluide pour le patient ; maîtrise du diagnostic à distance pour le praticien ; intégration dans un parcours encadré et réduction des abandons pour l’audioprothésiste. Alors que les pouvoirs publics travaillent à l’élaboration de protocoles dérogatoires limités dans le temps ou géographiquement, la start-up souligne offrir une alternative immédiatement opérationnelle. Elle insiste sur la conformité de son dispositif, certifiant un haut niveau de sécurité des données (RGPD, HDS) et une traçabilité complète des actes. Pour ses promoteurs, dont le Pr Jérôme Nevoux (CHU de Bicêtre), la plateforme démontre qu’une consultation ORL complète, éthique et sécurisée peut déjà être menée à distance, sans attendre de nouveaux dispositifs expérimentaux. Une manière, selon eux, de répondre immédiatement aux besoins croissants en soins auditifs dans les territoires les moins dotés.
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