Selon la dernière étude menée par Vasano, spécialiste de l’analyse de l’e-réputation, le réseau Audio 2000 décroche la première place du classement national de la satisfaction client dans le secteur de l’audition, avec une note de 4,96 sur 5 attribuée sur Google. C’est la première fois que Vasano intègre l’audition dans son périmètre d’évaluation. Les résultats pour les cinq premiers acteurs, reflètent un haut niveau d’exigence et de professionnalisation. Derrière Audio 2000, Sonance Audition obtient une note de 4,95, suivi de Krys Audition (4,94). Audition Conseil et Alain Afflelou Acousticien complètent le top 5 avec 4,93. Pour Vasano, cette performance illustre l’importance accordée par le secteur à la relation client et à l’accompagnement personnalisé. L’écoute attentive et le conseil sont ainsi cités comme des leviers essentiels de différenciation.
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