Pour la deuxième année consécutive, Sonance Audition se hisse en tête du classement national de la satisfaction client dans la catégorie Audition, décrochant à nouveau le Prix Or remis par le cabinet indépendant WizVille. Avec une note exceptionnelle de 4,95 sur 5, fondée sur les avis clients Google recueillis entre mars 2024 et février 2025, l’enseigne confirme son engagement constant envers la qualité de service. Organisés chaque année, les trophées de la « Meilleure Satisfaction Client Retail » récompensent les trois enseignes les mieux notées dans chaque secteur, en s’appuyant sur des critères rigoureux : un volume significatif d’avis, un nombre suffisant de points de vente actifs et une appartenance à une catégorie prédéfinie. C’est la note moyenne qui détermine les lauréats, attribuant les médailles d’or, d’argent et de bronze. Ideal Audition, ex-aequo avec Sonance, partage le haut du tableau, tandis que VivaSon complète le podium avec une moyenne de 4,93/5. Au total, 20 enseignes* figuraient parmi les finalistes 2025 dans la catégorie Audition.
* Acuitis, Alain Afflelou Acousticien, Amplifon, Audio 2000, Audio Prox, Audio pour tous, Audika, Audilab, Audition Conseil, AuditionSanté, Atol Audition, Benoit Audition, Écouter Voir, Entendre, GrandAudition, Ideal Audition, Krys Audition, Optical Center, Sonance Audition, VivaSon.
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